€5 за справедливость: что стоит за новым Центром апелляций Meta?

Meta* создает новый Центр апелляций в Европе, чтобы рассматривать споры по поводу контента на платформах Facebook*, YouTube и TikTok. Новый центр будет действовать в соответствии с Законом о цифровых услугах ЕС, который требует, чтобы технологические компании позволяли пользователям обжаловать ограничения на их аккаунты перед независимой группой экспертов. Центр был создан при поддержке Наблюдательного совета Meta , который выделил на его работу грант в размере $15 млн.

Центр апелляций Европы будет рассматривать жалобы пользователей, связанные с решениями по модерации контента, которые были приняты на Facebook, YouTube и TikTok. Он также позволит пользователям сообщать о постах, которые, по их мнению, нарушают правила, но не были удалены. Решения центра будут носить рекомендательный характер, но смогут повлиять на действия регуляторов и общественных организаций.

Создание центра стало шагом по расширению деятельности Наблюдательного совета, который с 2020 года рассматривал спорные случаи модерации на платформах Meta. Хотя работа Совета подвергалась критике за медлительность, в прошлом году он пообещал ускорить рассмотрение дел и выполнил более 50 решений в 2023 году.

Пользователи, проживающие в ЕС, смогут подать апелляцию в Центр, оплатив €5, которые будут возвращены в случае победы. Технологические компании будут выплачивать Центру как минимум €90 за каждый случай. Финансирование центра будет поступать из первоначального гранта, а в будущем — за счет платформ.

Центр апелляций Европы будет насчитывать около двух десятков сотрудников с опытом работы в области прав человека и технологической политики. Хотя решения Центра не являются обязательными, его деятельность будет способствовать повышению прозрачности и ответственности технологических компаний.

* Компания Meta и её продукты признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.