ИИ съел домашку: образовательные платформы на грани выживания из-за технологий Google

Образовательная платформа Chegg подала в суд на Google, обвинив корпорацию в разрушении бизнес-модели издателей и снижении спроса на оригинальный контент из-за искусственного интеллекта. Chegg утверждает, что Google использует контент издателей для создания ИИ-обзоров, что позволяет компании удерживать пользователей на своем сайте, одновременно разрушая финансовые стимулы для публикаций.

Chegg, специализирующаяся на аренде учебников, помощи с домашними заданиями и репетиторстве, заявила, что ИИ-обзоры привели к снижению числа посетителей и подписчиков на платформе. В результате компания рассматривает возможность продажи или перехода в частные руки.

По словам представителей Chegg, использование материалов издателей для создания ИИ-обзоров нарушает принцип антимонопольного законодательства, поскольку Google вынуждает авторов предоставлять свои материалы без вознаграждения. В иске также утверждается, что такой подход приводит к деградации информационной экосистемы интернета, делая ее ненадежной и бесполезной.

Представитель Google назвал требования Chegg необоснованными. По словам сотрудника, использование ИИ-обзоров улучшает поиск, создавая возможности для продвижения контента и отправляя трафик на «более разнообразные сайты».

В Chegg также подчеркнули, что данный иск касается не только интересов компании, но и всей индустрии цифровых публикаций и студентов, которым будет сложно получать качественное образование из-за замены проверенной информации на низкокачественные и ненадежные ИИ-обзоры.

По утверждению Chegg, издатели предоставляют Google доступ к своим сайтам, чтобы улучшить результаты поиска, и в обмен получают трафик, который может быть монетизирован с помощью рекламы. Однако Google якобы начала использовать этот контент для создания обзоров и на благо других сервисов, что приводит к уменьшению трафика на сайты издателей.

Стоимость акций Chegg ( Yahoo Finance )

Акции Chegg упали на 98% с пиковых уровней в 2021 году, закрывшись на уровне $1.57 (на 24 февраля). В ноябре 2024 года компания заявила о сокращении 21% своего персонала.