Согласие или штраф: США устанавливают правила шпионажа за сотрудниками

Бюро по защите финансовых прав потребителей США (CFPB) выпустило новые правила для защиты работников от скрытого мониторинга и автоматических систем принятия решений.

CFPB отметило, что компании, использующие данные о сотрудниках, собранные сторонними организациями, обязаны следовать закону Fair Credit Reporting Act ( FCRA ). Это значит, что работодатели должны получить согласие сотрудников, рассказывать, какие данные о работниках собираются, и дать возможность оспорить неверную информацию. В CFPB напомнили, что раньше системы отслеживания использовались в основном в сфере кредитования, но теперь технология начала проникать и на рабочие места.

Документ CFPB касается отчётов о сотрудниках, которые используют работодатели. Отчёты могут включать больше информации, чем обычные проверки — например, данные из приложений, которые работники обязаны устанавливать на личные телефоны для контроля действий. С помощью таких отчётов компании могут прогнозировать поведение сотрудников, решать, кому и какие задачи поручать, применять дисциплинарные меры и даже следить за активностью сотрудников в соцсетях. Такие данные могут влиять на карьеру человека, хотя он может даже не знать о сборе информации о себе.

Закон FCRA требует, чтобы работодатели соблюдали несколько важных правил:

• Согласие: работодатель должен получить разрешение сотрудника на сбор и использование данных.
• Прозрачность: сотрудникам нужно предоставить информацию о том, какие данные стали причиной увольнения или отказа в повышении.
• Возможность оспаривания: если информация в отчёте неверная, работник должен иметь право её исправить.

Кроме того, компании могут использовать собранные данные только для принятия решений о сотрудниках, а не для продажи или других целей. CFPB планирует вместе с другими агентствами следить за тем, чтобы работодатели соблюдали правила и не злоупотребляли информацией о своих сотрудниках.

CFPB также советует работодателям пересмотреть свои методы использования данных, чтобы убедиться в их соответствии требованиям FCRA.